Transfert de compte (Android-Android)

[TesSerieux]

Bonjour,
Je possède village ( lvl 99) que je n'ai jamais pu associer à google + dans les paramètres, il y était tout de même associé puisque j'avais la banderole "bienvenue" avec mon nom lors de mes connexions, sans doute un beug d'affichage ou de mon tél qui n'était pas très performant.
J'ai eu un nouveau téléphone pour noel, ayant le problème ci-dessus, je me doutais que le transfert risquerais d'être compliqué. En effet je reprends le même compte google que sur l'ancien tél, et pas de village lvl 99.
Je me rends donc dans les paramètres pour associer un appareil mais cela m'indique que mon ancien tel doit être connecté à google + chose que je ne peut faire à cause du beug d'affichage ou je ne sais quoi venant de l'ancien téléphone.
J'essaye alors dans plusieurs sens "associer ancien appareil" "associer nouvel appareil" etc...
Je retourne sur l'ancien tél et au final un message me demande si je veux échanger mon compte niveau 99 contre le niveau 2... Si je comprends bien cela m'indique que mon niveau 99 était bien connecté à google + non ?

J'ai contacté Supercell, en attendant avec impatience leur réponse, je me tourne vers vous si quelqu'un est succeptible de m'éclairer...

Passez de bonnes fêtes, merci

 

[Duanrage]

Alors, si j'ai bien suivi, ce qui ce passe c'est que ton village a été connecté au tout tout début à ton compte google +, mais qu'ils ont été déconnecté. Seulement, chacun est encore lié à l'autre, mais ils ne ce reconnaissent plus.
Si je ne me trompe pas, la seul solution est d'attendre que Supercell délie les comtpes, pour que tu puisse relié ton village à ton compte google +, et ainsi pourvoir le transféré. Ça risque d'être long, la réponse de Supercell pouvant mettre en 2 jours et plusieurs semaines à arriver

 

[francois95]

essaye de créer un compte google bidon que tu parametre sur ton ancien téléphone a la place de ton compte google normal et essaye d' y associer ton village lvl99, puis charge ce compte sur ton nouveau tel pour y charger ton gros village. Déconnecte ensuite le compte google temporaire et lorsque tu reconnecte ton compte google normal, refuse de charger le village que tu vient de recréer sur ton nouveau téléphone et soit tu arrive a l' associer sur ton compte google normal et le probleme est réglé, soit ils ne seront jamais relié: dans ce cas là, t' aura juste a reconfigurer le compte temporaire pour récupérer le village.

 

[TesSerieux]

Oui Duanrage cest ça, je n'ai plus qu'à attendre...
François jai aussi pensé à ça mais malheureusement mon ancien téléphone ne veut absolument pas m'afficher "connecté" dans les paramètres, cette méthode aurait du marcher si mon vieux tél n'était pas une *****

J'ai ecrit a gp-info@supercell.com c'est bon ? Car il y a d'autres adresses

 

[Duanrage]

Oui Duanrage cest ça, je n'ai plus qu'à attendre...
François jai aussi pensé à ça mais malheureusement mon ancien téléphone ne veut absolument pas m'afficher "connecté" dans les paramètres, cette méthode aurait du marcher si mon vieux tél n'était pas une *****

J'ai ecrit a gp-info@supercell.com c'est bon ? Car il y a d'autres adresses

J'arrive jamais à retenir la bonne adresse, mais elle ne ressemblais pas à ça. Le plus simple est d'aller sur le jeu, dans les paramètres, il y a en bas un bouton pour les contacté, et après tout est indiqué

 

[TesSerieux]

Oui j'ai fait ça aussi, via mes deux téléphones
Par contre je me demande quels sont les délais environ et surtout par où la réponse arrivera ?

 

[Duanrage]

Oui j'ai fait ça aussi, via mes deux téléphones
Par contre je me demande quels sont les délais environ et surtout par où la réponse arrivera ?

Ah, la question des délais...
Je ne connais pas ce qui les influe, si c'est juste la chance ou autre chose, mais c'est très variable. Ça va de quelques jours à ... plusieurs semaines... Et c'est pas les record, c'est plutôt courant

 

[TesSerieux]

Ah, la question des délais...
Je ne connais pas ce qui les influe, si c'est juste la chance ou autre chose, mais c'est très variable. Ça va de quelques jours à ... plusieurs semaines... Et c'est pas les record, c'est plutôt courant

Aïe d'accord... Plus qu'à attendre alors, leur réponse arrive par le jeu ?

 

[Megane]

Non c'est un échange de mails.

 

[TesSerieux]

D'accord merci