Problème de connexion (village perdu)

[Asco]

Bonjour,
Pour la première fois en voulant me connecter il m'a été affiché la chose suivante : "charger le village ? Le village chef H' Asco Staff avec l'hôtel de ville niveau 11 à été trouvé. Chargez le en vous connectant à Supercell ID" or je n'ai jamais créé de compte Supercell. J'ai donc continuer en appuyant sur "OK" en entrant mon adresse mail associé à mon compte clash of clan. J'ai reçu à la suite un code à 6 chiffres qui une fois rentré m'offre un village de niveau 0.
Comment faire pour supprimer ce compte supercell ID inexistant et récupérer mon compte via Google play ?
Merci d'avance.

 

[LittleBigBen]

Bonjour,
il faut contacter le support via le jeu ou là : https://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/

 

[Asco]

Bonjour,
il faut contacter le support via le jeu ou là : https://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/

Bonjour, je l'ai fait mais je n'ai aucune réponse de leur part et j'aimerais retrouvé mon compte au plus vite c'est pour cela que je tente ce forum..

 

[LittleBigBen]

Malheureusement pour des problèmes de supercell ID il n'y a qu'eux qui peuvent faire quoi que ce soit. Désolé

 

[Poncho]

Après il peux y avoir un certains délai de quelques jours pour avoir la réponse (les vacances ca fait plus de demande ^^) mais n'ai aucune crainte ton compte n'ai pas perdu au pire tu vas perdre quelques jours (a oui c'est chiant je me doute..) a leurs donner les infos qui prouvera que c'est bien ton village pour que SC puisse te le restituer

 

[Asco]

Après il peux y avoir un certains délai de quelques jours pour avoir la réponse (les vacances ca fait plus de demande ^^) mais n'ai aucune crainte ton compte n'ai pas perdu au pire tu vas perdre quelques jours (a oui c'est chiant je me doute..) a leurs donner les infos qui prouvera que c'est bien ton village pour que SC puisse te le restituer

Vous n'avez donc jamais vu cas similaire qui pourrais m'aider ? Mais d'accord je vous remercie pour votre réponse et je vais donc attendre leur réponse..