Je pense que le mieux est de contacter l'assistance en leur expliquant le problème. Vérifie que ton compte est existant et récupère son ID # et le maximum d'information sur le compte, genre niveau HDV, clan actuel ou passé, chiffre du niveau de compte, et bien sur, avec certitude l'adresse mail associée au compte.
Quand vous avez plusieurs comptes supercell, pour recevoir le mail du numéro ID, il faut bien vérifier que votre compte gmail est installé sur votre appareil et que les notifications gmail sont bien actives. C'est dans paramètres, compte, google.
une fois celà effectué, il faut aussi si la notification ne s'affiche pas, vérifier dans la boite mail et afficher toutes les boites mail. Il y a de grandes chances pour qu'il n'y ait que la notification du compte gmail principal qui soit active.
En espérant que celà puisse vous aider.
