Bonjour à tous, je viens de créer mon compte ici parce que je cherche désespérément de l'aide.
Voilà, Supercell m'empêche de récupérer mon compte, j'ai donné toutes les infos nécessaires (malheureusement impossible de retrouver une facture d'achat, mon compte playstore a dû être nettoyé j'imagine), mais la facture est réellement la seule chose qu'il me manque.
Peuvent-ils me bloquer indéfiniment juste parce que je n'ai pas cette foutue facture ? Ou sont-ils complètement cons ? Sachant que la dizaine de personnes obtenus grâce au support avaient exactement tous le même discours, le même message, la même façon d'écrire, je soupçonne que ce soit que des bots, donc encore moins possible d'avoir un être humain en face et de lui faire comprendre ma situation.
Tout bête, je demande à mon interlocuteur s'il va bien, le message juste après a été exactement le même pour tout le monde, c'est la liste des informations qu'il faut que je donne pour prouver que c'est bien mon compte.
Mon compte je l'ai depuis 2014, créé dans un pays particulier, visiblement y en a 50 000 000 des personnes dans mon cas puisqu'ils arrivent à douter que ce soit moi le vrai proprio.
Voilà, Supercell m'empêche de récupérer mon compte, j'ai donné toutes les infos nécessaires (malheureusement impossible de retrouver une facture d'achat, mon compte playstore a dû être nettoyé j'imagine), mais la facture est réellement la seule chose qu'il me manque.
Peuvent-ils me bloquer indéfiniment juste parce que je n'ai pas cette foutue facture ? Ou sont-ils complètement cons ? Sachant que la dizaine de personnes obtenus grâce au support avaient exactement tous le même discours, le même message, la même façon d'écrire, je soupçonne que ce soit que des bots, donc encore moins possible d'avoir un être humain en face et de lui faire comprendre ma situation.
Tout bête, je demande à mon interlocuteur s'il va bien, le message juste après a été exactement le même pour tout le monde, c'est la liste des informations qu'il faut que je donne pour prouver que c'est bien mon compte.
Mon compte je l'ai depuis 2014, créé dans un pays particulier, visiblement y en a 50 000 000 des personnes dans mon cas puisqu'ils arrivent à douter que ce soit moi le vrai proprio.
