Bonjour, depuis une tentative de piratage dimanche13, mon compte est bloqué ( compte sécurisé via supercell ID....), on me demande un code de déverrouillage que je n'ai toujours pas reçu. Par ailleurs aucune nouvelle de l'assistance malgré mes messages. Est ce normal? Que faire pour récupérer mon t14 maxé?
Compte bloqué
- Auteur de la discussion Raoul Teigneux
- Date de début
Il n'y a pas grand chose à faire....
Regarde bien dans tes spams et aussi dans toutes tes boites mails pour voir si tu n'as pas reçu ce code.
Il n'y a que l'assistance qui peut t'aider, relance-les régulièrement....la réponse peut être longue en effet....
Regarde bien dans tes spams et aussi dans toutes tes boites mails pour voir si tu n'as pas reçu ce code.
Il n'y a que l'assistance qui peut t'aider, relance-les régulièrement....la réponse peut être longue en effet....
Samy Aito
Distributeur de Scuds
- 31 Juillet 2015
- 8 244
- 8 876
- 213
- 46
- Niveau
- 262
- Clan
- Aito
- Niveau du clan
- 24
- Rang de Clan
- Chef
- Ligue
- Légende
Tu ne recevras aucun mail…il n’y a que l’assistance qui pourra te donner ton code après la vérification de ton identité.
J'ai regardé ds mes spams, mes mails trash, mais tjs rien. Et aucune nouvelle de l'assistance, si ce n'est les réponses automatisées. Ca fait franchement suer.. gdc perdue, trophées en chute libre, et pas moyen de jouer;(
Ca vallait vraiment le coup de s'inscrire à supercell ID
Ca vallait vraiment le coup de s'inscrire à supercell ID
Samy Aito
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Alléluia, après une attente que j'ai jugée plutôt longue, l'Assistance m'a débloqué mon village, avec affectation sur un nouveau compte mai à la clé.
Donc, bien répondre aux questions et retrouver la 1ère facture d'achat de gemmes (ou autre), s'armer de patience, 8 jours pour moi, et bien sûr, rester poli et courtois... même si ça gave
Bon jeu
Donc, bien répondre aux questions et retrouver la 1ère facture d'achat de gemmes (ou autre), s'armer de patience, 8 jours pour moi, et bien sûr, rester poli et courtois... même si ça gave
Bon jeu
Merci.
Si ça peut aider
Je suis passé par un de mes comptes secondaires pour discuter avec l'assistance, ça a été trop long à mon goût, mais ils n'ont pas que mon cas à gérer. Surtout bien répondre aux questions, et fournir la facture demandée ( elle est dans l'historique Google).