Besoin d'aide pour récuperer mon compte

[Tchenzen42]

Bonjour à tous,

J'ai eu un souci avec mon portable, je l'ai restauré d'usine.J'ai donc tout réinstaller. Après avoir lancez clash of clan, je me rends compte que j'ai tout perdu , impossible de récupérez mon compte. Je doit recommencer du début grrr! Je voulais savoir si c'était possible de le récupérer. Mon nom est tchen sensei et mon clan est hmg clans.
Cordialement

 

[Ficelle]

Si tu avais synchronisé ton compte sur le GameCenter la récupération devrait être simple. Si tel n'est pas le cas, la seule solution est de contacter SuperCell, ce qui prendra longtemps.

 

[Menerv]

Je ne sais même pas si SuperCell répond à ces requêtes !

 

[Ficelle]

Normalement sur leurs sites internet ils indiquent qu'une demande adressée sera traitée mais qu'avec les nombreuses demandes elle peut prendre de nombreuses semaines.
Je rechercherais le lien direct pour te le mettre.

Quoiqu'il arrive pour ton nouveau village si tu veut reprendre au début, synchronise bien ton GameCenter avec pour éviter de nouveaux déboires.

 

[Tchenzen42]

Merci pour vos réponses.
Je vais quand même faire une demande et sa serait cool si tu me trouve le lien Ficelle .