- 16 Aout 2013
- 3 264
- 4 068
- 198
- Niveau
- 158
- Clan
- ZOB
- Niveau du clan
- 9
- Rang de Clan
- Chef
- Ligue
- Légende
Force est de constater que beaucoup de clan à durée de vie limitée se créent tous les jours.
La plupart de ces clans ont bien du mal, non seulement à recruter, mais aussi à perdurer et encore moins à réussir.
Nous allons donc faire le tour du sujet, depuis la réflexion sur cette création, jusqu'au recrutement, le marketing et le management.
"Le management ça ne s'invente pas, ça s'apprend" HEC PARIS
PRÉAMBULE :
Depuis la mise à jour de février 2015 introduisant les avantages de clan, plus le temps passe et plus créer un clan sera difficile.
En effet, vous serez en concurrence avec des clans offrant des avantages que vous ne pourrez offrir vous-même et votre recrutement en pâtira jusqu'à devenir impossible.
AVANT DE CRÉER UN CLAN :
Réfléchissez à vos objectifs.
Votre clan doit avoir un but précis et rassembler autour d’un objectif, d’une passion, d’une communauté de vue.
Cela vous aidera à vous déterminer pour son nom.
Emprunter un nom déjà utilisé (surtout connu) ou stupide (en fonction de votre cible) est une erreur majeure.
Ne faites pas de fautes d'orthographe, ni dans le nom, ni dans la description !
Réfléchissez à l’organisation de votre clan
Comment organiser le pouvoir aux seins du clan ?
Cette question, bien que souvent négligée est pourtant essentielle !
Vous devez réfléchir à la manière dont sera dirigé le clan.
Vous pouvez imaginer fonctionner sur un modèle de dictature, où vous prendrez les décisions seul et les imposerez à vos membres, cette solution augmentera vos chances de faire des erreurs de management et fera fuir les membres !
N'oubliez pas qu'un clan, c'est avant tout une communauté de joueurs poursuivant un intérêt commun !
L’inverse est aussi vrai, fonctionner comme un pur système démocratique où la majorité décide pour l’ensemble, peut sembler une bonne idée au préalable mais au final, vous donnez le pouvoir à la dite majorité, vous retrouvant avec une minorité qui n’aura jamais raison et vous en tiendra rigueur.
Que ferez-vous quand la majorité décidera d’un objectif contraire à vos ambitions initiales ?
Un clan démocratiquement géré ne peut fonctionner qu'avec des personnes de bonne volonté plaçant l'intérêt de groupe avant le leur, sinon cela tourne à l'anarchie.
Avoir un management humaniste, respecter ses membres, discuter avec eux, avec vos ainés et vos adjoints, tenir compte de leur avis, expliciter vos décisions est non seulement un gage de réussite mais aussi une garantie d’une ambiance saine et respectueuse.
L'avantage est que ces décisions auront été murement réfléchies, avec l’aide de points de vue différents, valorisant les aînés et les adjoints.
Les membres se sentiront écoutés et concernés, tout le monde y trouvera son compte et le risque de commettre des erreurs sera grandement diminué.
COMMENT CHOISIR SES AINES, SES ADJOINTS ?
Cela nous amène donc à un point critique : "Comment choisir ses aînés, ses adjoints ?"
Il est important de ne mettre aîné, que les personnes qui apportent quelque chose au clan, dont le comportement vis-à-vis des autres est irréprochable, de quelque point de vue que ce soit, dons, attitude, gentillesse, respect, politesse.
Ceci est bien entendu valable pour les adjoints qui doivent, en plus, d’être actifs, avoir votre confiance, ne jamais faire partie des polémiques, montrer l’exemple dans tous les domaines du jeu ou sur le chat, mais aussi un peu moins impliqués dans les délires et l’ambiance du clan, pour garder une certaine distance nécessaire pour accomplir leur fonction avec sérieux (pas trop non plus) et objectivité.
Il est beaucoup plus simple de "gouverner" en gardant une légère distance, être trop proche peut rendre difficile certaines décisions ou même un simple rappel à l'ordre.
Vous devriez garder un léger recul vis à vis des délires du clan, l'adjoint ne peut pas être le "clown" du clan et vice-versa.
Ce n'est pas impossible, mais c'est un numéro d'équilibriste autrement plus complexe, qui nécessite des compétences en management de la part des chefs et des membres matures sachant faire la part des choses.
Il est essentiel que les ainés et les adjoints soient conscients que les règles du clan s'appliquent à eux-même en premier lieu.
En effet, on dirige, on manage en donnant l'exemple !
Enfin, soyez humains, calmes, posés, criez le moins possible : celà aura beaucoup plus d'impact, le jour où vous taperez du point sur la table.
Privilegiez les explications en privé, le linge sale ne se lave pas en public !
Et surtout, reconnaissez vos torts, assumez vos erreurs, excusez-vous !!
Le fameux adage "Le chef a toujours raison même quand il a tort" est une totale hérésie de management !
N'hesitez pas à dégrader un ainé qui ne se comporterait pas comme tel !
Faites bien plus attention à vos adjoints, les dégrader revient à admettre que vous avez fait une erreur majeure !
Ainsi, il est fortement conseillé de proscrire les clans recrutant en indiquant promouvoir les membres directement aînés ou adjoints.
QUELLE ORGANISATION ?
Organisez-vous !
Qui est là le matin, le soir, le WE, assurez-vous qu’un ainé ou un adjoint soit toujours disponible.
Combien de GDC par semaine, comment les gérer et qui va le faire ? Sont-elles obligatoires ou excluez-vous les membres en les réinvitant après le lancement ? Qui attaque qui et comment ?
Un clan bien organisé est un clan ou peu de polémiques prendront racine.
Pensez 2.0, vous avez des solutions, pour vous y aider, espace clan sur ce forum, outils de travail collaboratif type google docs, mais faites simple, les joueurs de Clash of Clans ne sont pas forcément des geeks ultra compétents en matière informatique.
QUELLE CIBLE DE JOUEURS, QUELS CRITERES ?
Il est essentiel de réfléchir à des critères, vous allez avoir du mal à convaincre des joueurs archers 7 qu’ils devront recevoir des archers 3.
Il est important d’avoir une bonne homogénéité de vos membres, de leurs niveaux d’expérience, de troupes pour garantir un turn-over minimal.
Faire autrement n’est pas impossible mais vous partez déjà avec un handicap.
Par exemple, recruter des joueurs en ligue Or, ou des archers de niveau 5, voir même des joueurs connectés minimum 5h par jour, ou encore des chômeurs (si si, je l’ai vu) !
Vous devez réfléchir à ces critères en fonction de vos objectifs…
Evidemment, ces critères doivent vous correspondre, si vous êtes ligue bronze, vos chances de recruter des ligues champion sont extrêmement réduites.
CREATION ET RECRUTEMENT INTITIAL
Afin d'avoir un clan digne de ce nom, il est primordial d'avoir de l'activité au sein de celui-ci.
Et pour cela, il faut des joueurs !
La phase de recrutement est toujours un peu délicate donc commencer avec l’un ou l’autre ami/connaissance sera toujours plus facile car vous aurez immédiatement un noyau de départ.
Un clan d’un seul joueur, vous-même en l’occurrence, est nettement moins séduisant que si vous êtes déjà un petit groupe dès le début…
L’idéal serait de commencer à partir d'un effectif minimal de 7 à 10 joueurs avec lesquels vous vous seriez mis d'accord pendant la phase de réflexion de votre projet.
A ce stade, vos critères de recrutement devront être relativement bas (pas trop non plus) afin d’attirer un maximum de monde.
L’objectif ici étant d’augmenter votre attractivité en faisant grossir les rangs de votre clan.
Quelques astuces :
Une fois constitué un noyau dur de membres, il sera malheureusement nécessaire de commencer à épurer ceux qui ne jouent pas le jeu pour ne conserver que les membres qui vous ferons avancer et ceci, même si le nombre de membres chute énormément.
Attention le comportement de vos membres est bien plus essentiel que leur niveau !
LA CONSOLIDATION DU NOYAU
Une fois votre noyau dur bien installé, forcément avec des niveaux très hétéroclites, il sera indispensable de commencer à recruter quelques joueurs de haut niveau (proportionnellement à la moyenne du clan) afin d’augmenter votre attractivité pour toucher un plus vaste panel de clashers.
Ceci dit, demander à des gros joueurs de venir vous aider ne sert strictement à rien s’ils ne peuvent rester quelque temps, ils vont bien entendu attirer des gens qui seront aussi vite repartis quand ces gros joueurs partiront…
Et une vague de départs peut entrainer avec elle des membres de votre noyau dur.
ATTENTION aussi aux fusions, intégrer un groupe avec ses habitudes propres, peut s'avérer compliqué voire même destructeur.
Nommez les adjoints du nouveau groupe après avoir fait connaissance, négociez ceci avant la fusion.
Cette phase est longue, et demande beaucoup de persévérance.
Le turn-over est très important et souvent le nombre de membres n’évolue plus pendant une longue période.
Rien de dramatique, cette étape est indispensable pour s’assurer de la fidélité et de l’activité de vos membres.
Il est évidemment impératif durant cette période d’imposer une activité minimum (dons, attaques, présence sur le chat, etc.), vous devez commencer à appliquer progressivement vos critères et objectifs initiaux en rejetant ou excluant systématiquement ceux qui n’y correspondent pas, ne suivent pas vos règles ou tout simplement, ne jouent pas le jeu.
Ce n’est pas le moment de faire une exception, quelle qu’elle soit !
Accepter le mauvais comportement d’un gros joueur par exemple, octroyer des « passe-droits » est un bon moyen de mécontenter votre noyau dur de membres.
Une courte présentation du clan lors de l’intégration d’un joueur, suivie de sa propre présentation est un prérequis indispensable.
Cela a non seulement l'avantage de nouer un dialogue dès le début avec tous les membres connectés et en donnant une bonne première impression réciproque, mais cela vous permet aussi, de vérifier son comportement initial : si celui-ci fait une demande de troupes sans même vous répondre, n’hésitez-pas : bye !
Communiquez leur les règles, soyez clairs, un joueur informé fera moins d'erreurs.
MONTEE EN PUISSANCE ET VIE DU CLAN
Une fois 20 à 30 joueurs actifs, avec un turn-over assez faible, il devient possible d’affiner votre recrutement au cas par cas.
L’objectif étant de ne recruter que des joueurs calibrés précisément à vos désidératas, n’ayez à ce moment, aucun scrupule à relever progressivement vos critères de recrutement, même si ceux-ci deviennent plus élevés que ceux des profils des membres de votre noyau dur.
A partir de ce moment, tout perturbateur, toute pomme de discorde, tout contestataire ou polémiste professionnel doit devenir persona non grata illico, qu’il soit de haut niveau, champion, bon joueur de GDC, l’ami de la cousine du frangin ou même le fils illégitime de la Reine d’Angleterre !
Plus sérieusement, repérez ceux qui sont de toutes les disputes, à l’aube de toutes les polémiques, et débarrassez-vous-en très vite.
La tenue d'une liste noire est un bon moyen préventif afin d'éviter que les perturbateurs ne reviennent en votre absence.
COMMENT CONSERVER VOS MEMBRES ?
La recette varie suivant l’âge moyen du clan, le nombre, le niveau des membres.
Mais quelques points sont communs a tous les clans :
Sachez renouveler vos effectifs !
Conserver des anciens peu actifs est une chose, ne pas se débarrasser des inactifs est une erreur majeure !
Ne virez pas des membres actifs, impliqués pour de plus gros levels, cela marche plutôt bien dans les gros clans, mais cela génère un sentiments d'instabilité chez les autres membres, en effet, "si ça lui arrive, ça peut m'arriver aussi ?".
En règle générale, ayez toujours une raison indiscutable et claire pour le reste du clan avant d'appliquer une telle sanction.
L’ASPECT SOCIAL
Il ne faut surtout pas négliger l'aspect social de votre management, c'est ce qui fera de votre clan, un endroit où il fait bon s’amuser...
Cet aspect est négligé par le jeu, il va donc vous falloir trouver des solutions ailleurs !
N’hésitez pas à discuter avec votre clan sur la chatbox du forum, ou encore communiquer par Skype, Teamspeak ou par téléphone, en bref, communiquez !
Il vous faut avoir un moyen de discuter vocalement avec vos adjoints, c’est vital.
Le saviez-vous : c'est précisément ce point qui a motivé Menerv à créer ce site !
Vous pouvez aller plus loin en organisant des soirées à thèmes, ou bien des concours, des rassemblements IRL, s’échanger des anecdotes sur vos parcours, vos vies, vos envies, etc.
POPULARISER LE CLAN
Comment rendre son clan populaire, faciliter le recrutement ?
Faites du marketing !
Une forte présence sur cocfr.fr est également souhaitable pour ne pas dire obligatoire : un inconnu n'intéressera personne.
Tout d’abord, faites une belle présentation sur le forum et ensuite un sujet de recrutement attractif, entretenez-le tous les jours (dans le respect des limites de la charte, cf. article 8), pensez à Facebook et Twitter (sous réserve d’avoir quelqu’un sous la main pour s’en occuper).
Si vous ne vous y connaissez pas en graphisme, essayez d’en recruter un, au pire, faites des screens de vos GDC de votre clan avec une belle présentation, rendez tout ça séduisant pour donner envie !
Vous allez penser que je ne prend que des "gros" clans, mais croyez-moi, à mon arrivée chez Zob en aout 2013, non seulement le clan recrutait archers 4 mais il était totalement inconnu...
Aujourd'hui, la plupart du temps, nos membres sont reconnus quand ils fréquentent le tchat général du jeu, ça les amuse et les flatte évidemment.
Ceci est aussi valable pour tous les exemples donnés ci-dessus, à l'exception des TT Flingueurs, leur popularité est immense et pourtant ils font aussi du marketing...
Faites pareil avec les vidéos, présentation du clan, ralentis de vos plus belles attaques de GDC, etc.
Si vous êtes totalement ignare en la matière, quantité de tutoriels vous expliquent comment faire, au pire, essayez de recruter l’un des nombreux jeunes Youtubers de ce forum.
Exemple de vidéos :
Ensuite, faites-vous connaître de la communauté du forum :
Faites des connaissances, autorisez les visites des autres joueurs d’autres clans, faire des rushs contre de bons clans connus.
Bon courage et bonne chance !
Remerciements :
Menerv du clan FOST qui m'a autorisé à réutiliser son sujet.
Pteroda retraité du staff et du clan ZOB qui m'a autorisé à réutiliser son sujet.
Ptidoux du clan Chien des quais pour les informations fournies initialement à Pteroda.
Mega Luffy du clan Golden Sword pour les informations fournies initialement à Pteroda.
Wild-fab du clan Les Phoennix pour ses précisions supplémentaires.
La plupart de ces clans ont bien du mal, non seulement à recruter, mais aussi à perdurer et encore moins à réussir.
Nous allons donc faire le tour du sujet, depuis la réflexion sur cette création, jusqu'au recrutement, le marketing et le management.
"Le management ça ne s'invente pas, ça s'apprend" HEC PARIS
PRÉAMBULE :
Depuis la mise à jour de février 2015 introduisant les avantages de clan, plus le temps passe et plus créer un clan sera difficile.
En effet, vous serez en concurrence avec des clans offrant des avantages que vous ne pourrez offrir vous-même et votre recrutement en pâtira jusqu'à devenir impossible.
AVANT DE CRÉER UN CLAN :
Réfléchissez à vos objectifs.
- Créer un clan pour des questions d'ego (j'veux être chef !) est la plus mauvaise raison qu'il soit et vous êtes à peu sûr de perdre votre temps.
- Créer votre clan sans réfléchir aux raisons qui vous poussent à la faire est aussi une erreur, vous n'aurez aucune idée de la direction à prendre.
- Attendez d'avoir de l'expérience dans le jeu, formez-vous avec les tutoriels de ce forum, ne vous lancez pas trop tôt.
Votre clan doit avoir un but précis et rassembler autour d’un objectif, d’une passion, d’une communauté de vue.
- Le clan des « fans de…»
- Le clan de farmers
- Le clan de rushers
- Le clan d’amis
- Le clan de dons
- Le clan école, etc...
Cela vous aidera à vous déterminer pour son nom.
Emprunter un nom déjà utilisé (surtout connu) ou stupide (en fonction de votre cible) est une erreur majeure.
Ne faites pas de fautes d'orthographe, ni dans le nom, ni dans la description !
Réfléchissez à l’organisation de votre clan
- Quelle structure hiérarchique ?
- Comment choisir ses ainés, ses adjoints ?
- Quelle organisation ?
- Quelle cible de joueurs, quels critères ?
Comment organiser le pouvoir aux seins du clan ?
Cette question, bien que souvent négligée est pourtant essentielle !
Vous devez réfléchir à la manière dont sera dirigé le clan.
Vous pouvez imaginer fonctionner sur un modèle de dictature, où vous prendrez les décisions seul et les imposerez à vos membres, cette solution augmentera vos chances de faire des erreurs de management et fera fuir les membres !
N'oubliez pas qu'un clan, c'est avant tout une communauté de joueurs poursuivant un intérêt commun !
L’inverse est aussi vrai, fonctionner comme un pur système démocratique où la majorité décide pour l’ensemble, peut sembler une bonne idée au préalable mais au final, vous donnez le pouvoir à la dite majorité, vous retrouvant avec une minorité qui n’aura jamais raison et vous en tiendra rigueur.
Que ferez-vous quand la majorité décidera d’un objectif contraire à vos ambitions initiales ?
Un clan démocratiquement géré ne peut fonctionner qu'avec des personnes de bonne volonté plaçant l'intérêt de groupe avant le leur, sinon cela tourne à l'anarchie.
Avoir un management humaniste, respecter ses membres, discuter avec eux, avec vos ainés et vos adjoints, tenir compte de leur avis, expliciter vos décisions est non seulement un gage de réussite mais aussi une garantie d’une ambiance saine et respectueuse.
L'avantage est que ces décisions auront été murement réfléchies, avec l’aide de points de vue différents, valorisant les aînés et les adjoints.
Les membres se sentiront écoutés et concernés, tout le monde y trouvera son compte et le risque de commettre des erreurs sera grandement diminué.
COMMENT CHOISIR SES AINES, SES ADJOINTS ?
Cela nous amène donc à un point critique : "Comment choisir ses aînés, ses adjoints ?"
Il est important de ne mettre aîné, que les personnes qui apportent quelque chose au clan, dont le comportement vis-à-vis des autres est irréprochable, de quelque point de vue que ce soit, dons, attitude, gentillesse, respect, politesse.
Ceci est bien entendu valable pour les adjoints qui doivent, en plus, d’être actifs, avoir votre confiance, ne jamais faire partie des polémiques, montrer l’exemple dans tous les domaines du jeu ou sur le chat, mais aussi un peu moins impliqués dans les délires et l’ambiance du clan, pour garder une certaine distance nécessaire pour accomplir leur fonction avec sérieux (pas trop non plus) et objectivité.
Il est beaucoup plus simple de "gouverner" en gardant une légère distance, être trop proche peut rendre difficile certaines décisions ou même un simple rappel à l'ordre.
Vous devriez garder un léger recul vis à vis des délires du clan, l'adjoint ne peut pas être le "clown" du clan et vice-versa.
Ce n'est pas impossible, mais c'est un numéro d'équilibriste autrement plus complexe, qui nécessite des compétences en management de la part des chefs et des membres matures sachant faire la part des choses.
Il est essentiel que les ainés et les adjoints soient conscients que les règles du clan s'appliquent à eux-même en premier lieu.
En effet, on dirige, on manage en donnant l'exemple !
Enfin, soyez humains, calmes, posés, criez le moins possible : celà aura beaucoup plus d'impact, le jour où vous taperez du point sur la table.
Privilegiez les explications en privé, le linge sale ne se lave pas en public !
Et surtout, reconnaissez vos torts, assumez vos erreurs, excusez-vous !!
Le fameux adage "Le chef a toujours raison même quand il a tort" est une totale hérésie de management !
N'hesitez pas à dégrader un ainé qui ne se comporterait pas comme tel !
Faites bien plus attention à vos adjoints, les dégrader revient à admettre que vous avez fait une erreur majeure !
Ainsi, il est fortement conseillé de proscrire les clans recrutant en indiquant promouvoir les membres directement aînés ou adjoints.
QUELLE ORGANISATION ?
Organisez-vous !
Qui est là le matin, le soir, le WE, assurez-vous qu’un ainé ou un adjoint soit toujours disponible.
Combien de GDC par semaine, comment les gérer et qui va le faire ? Sont-elles obligatoires ou excluez-vous les membres en les réinvitant après le lancement ? Qui attaque qui et comment ?
Un clan bien organisé est un clan ou peu de polémiques prendront racine.
Pensez 2.0, vous avez des solutions, pour vous y aider, espace clan sur ce forum, outils de travail collaboratif type google docs, mais faites simple, les joueurs de Clash of Clans ne sont pas forcément des geeks ultra compétents en matière informatique.
QUELLE CIBLE DE JOUEURS, QUELS CRITERES ?
Il est essentiel de réfléchir à des critères, vous allez avoir du mal à convaincre des joueurs archers 7 qu’ils devront recevoir des archers 3.
Il est important d’avoir une bonne homogénéité de vos membres, de leurs niveaux d’expérience, de troupes pour garantir un turn-over minimal.
Faire autrement n’est pas impossible mais vous partez déjà avec un handicap.
Par exemple, recruter des joueurs en ligue Or, ou des archers de niveau 5, voir même des joueurs connectés minimum 5h par jour, ou encore des chômeurs (si si, je l’ai vu) !
Vous devez réfléchir à ces critères en fonction de vos objectifs…
Evidemment, ces critères doivent vous correspondre, si vous êtes ligue bronze, vos chances de recruter des ligues champion sont extrêmement réduites.
CREATION ET RECRUTEMENT INTITIAL
Afin d'avoir un clan digne de ce nom, il est primordial d'avoir de l'activité au sein de celui-ci.
Et pour cela, il faut des joueurs !
La phase de recrutement est toujours un peu délicate donc commencer avec l’un ou l’autre ami/connaissance sera toujours plus facile car vous aurez immédiatement un noyau de départ.
Un clan d’un seul joueur, vous-même en l’occurrence, est nettement moins séduisant que si vous êtes déjà un petit groupe dès le début…
L’idéal serait de commencer à partir d'un effectif minimal de 7 à 10 joueurs avec lesquels vous vous seriez mis d'accord pendant la phase de réflexion de votre projet.
A ce stade, vos critères de recrutement devront être relativement bas (pas trop non plus) afin d’attirer un maximum de monde.
L’objectif ici étant d’augmenter votre attractivité en faisant grossir les rangs de votre clan.
Quelques astuces :
- Faites un petit rush, plus vous serez haut en trophées et donc en ligue, plus vous serez attractifs (un ligue master a bien plus de chances de recruter qu'un ligue or)...
- Recrutez des filles, ça aide ! ^^
- Recrutez dans votre journal d'attaques ou de défenses, il y a des fois des joueurs sans clan.
- Soignez la description du clan, indiquez votre record de trophées du clan, vos critères, tout ce qui peut vous mettre en valeur, utilisez Emoji pour insérer des smileys.
Une fois constitué un noyau dur de membres, il sera malheureusement nécessaire de commencer à épurer ceux qui ne jouent pas le jeu pour ne conserver que les membres qui vous ferons avancer et ceci, même si le nombre de membres chute énormément.
Attention le comportement de vos membres est bien plus essentiel que leur niveau !
LA CONSOLIDATION DU NOYAU
Une fois votre noyau dur bien installé, forcément avec des niveaux très hétéroclites, il sera indispensable de commencer à recruter quelques joueurs de haut niveau (proportionnellement à la moyenne du clan) afin d’augmenter votre attractivité pour toucher un plus vaste panel de clashers.
Ceci dit, demander à des gros joueurs de venir vous aider ne sert strictement à rien s’ils ne peuvent rester quelque temps, ils vont bien entendu attirer des gens qui seront aussi vite repartis quand ces gros joueurs partiront…
Et une vague de départs peut entrainer avec elle des membres de votre noyau dur.
ATTENTION aussi aux fusions, intégrer un groupe avec ses habitudes propres, peut s'avérer compliqué voire même destructeur.
Nommez les adjoints du nouveau groupe après avoir fait connaissance, négociez ceci avant la fusion.
Cette phase est longue, et demande beaucoup de persévérance.
Le turn-over est très important et souvent le nombre de membres n’évolue plus pendant une longue période.
Rien de dramatique, cette étape est indispensable pour s’assurer de la fidélité et de l’activité de vos membres.
Il est évidemment impératif durant cette période d’imposer une activité minimum (dons, attaques, présence sur le chat, etc.), vous devez commencer à appliquer progressivement vos critères et objectifs initiaux en rejetant ou excluant systématiquement ceux qui n’y correspondent pas, ne suivent pas vos règles ou tout simplement, ne jouent pas le jeu.
Ce n’est pas le moment de faire une exception, quelle qu’elle soit !
Accepter le mauvais comportement d’un gros joueur par exemple, octroyer des « passe-droits » est un bon moyen de mécontenter votre noyau dur de membres.
Une courte présentation du clan lors de l’intégration d’un joueur, suivie de sa propre présentation est un prérequis indispensable.
Cela a non seulement l'avantage de nouer un dialogue dès le début avec tous les membres connectés et en donnant une bonne première impression réciproque, mais cela vous permet aussi, de vérifier son comportement initial : si celui-ci fait une demande de troupes sans même vous répondre, n’hésitez-pas : bye !
Communiquez leur les règles, soyez clairs, un joueur informé fera moins d'erreurs.
MONTEE EN PUISSANCE ET VIE DU CLAN
Une fois 20 à 30 joueurs actifs, avec un turn-over assez faible, il devient possible d’affiner votre recrutement au cas par cas.
L’objectif étant de ne recruter que des joueurs calibrés précisément à vos désidératas, n’ayez à ce moment, aucun scrupule à relever progressivement vos critères de recrutement, même si ceux-ci deviennent plus élevés que ceux des profils des membres de votre noyau dur.
A partir de ce moment, tout perturbateur, toute pomme de discorde, tout contestataire ou polémiste professionnel doit devenir persona non grata illico, qu’il soit de haut niveau, champion, bon joueur de GDC, l’ami de la cousine du frangin ou même le fils illégitime de la Reine d’Angleterre !
Plus sérieusement, repérez ceux qui sont de toutes les disputes, à l’aube de toutes les polémiques, et débarrassez-vous-en très vite.
La tenue d'une liste noire est un bon moyen préventif afin d'éviter que les perturbateurs ne reviennent en votre absence.
COMMENT CONSERVER VOS MEMBRES ?
La recette varie suivant l’âge moyen du clan, le nombre, le niveau des membres.
Mais quelques points sont communs a tous les clans :
- Avoir un tchat de clan actif, surtout aux heures de pointe.
- Avoir plusieurs animateurs à l’humour décapant (à qui vous laisserez un chouia plus de latitude qu’aux autres).
- Remplir les demandes de dons rapidement, en respectant les troupes demandées, avoir des membres généreux.
- Pour une équipe plus ancienne, organiser des « évents » internes afin de maintenir la motivation des joueurs.
- Avoir un espace de rassemblement communautaire, en l’espèce, espace clan sur ce forum.
- Ne fixez pas des objectifs inatteignables, restez dans le domaine du possible, comme par exemple de rusher en ligue master alors que la moyenne est la ligue or.
- Ne fixez surtout pas à vos membres des objectifs que vous n’êtes pas capable de réaliser,
- Il est important que ces objectifs soient progressifs, en essayant de les faire évoluer tous ensemble au fur et à mesure, et pour ce faire, tous les moyens sont bons, tutoriels, coaching, etc…
- La persévérance et l’optimisme est une qualité indispensable à tout chef de clan, en effet, il y aura toujours des moments où le clan sera moins actif, où il y aura moins de joueurs, etc.
- C'est à vous, aux aînés et à vos adjoints de dynamiser le clan afin d'entretenir l'intérêt que vos membres lui portent.
Sachez renouveler vos effectifs !
Conserver des anciens peu actifs est une chose, ne pas se débarrasser des inactifs est une erreur majeure !
Ne virez pas des membres actifs, impliqués pour de plus gros levels, cela marche plutôt bien dans les gros clans, mais cela génère un sentiments d'instabilité chez les autres membres, en effet, "si ça lui arrive, ça peut m'arriver aussi ?".
En règle générale, ayez toujours une raison indiscutable et claire pour le reste du clan avant d'appliquer une telle sanction.
L’ASPECT SOCIAL
Il ne faut surtout pas négliger l'aspect social de votre management, c'est ce qui fera de votre clan, un endroit où il fait bon s’amuser...
Cet aspect est négligé par le jeu, il va donc vous falloir trouver des solutions ailleurs !
N’hésitez pas à discuter avec votre clan sur la chatbox du forum, ou encore communiquer par Skype, Teamspeak ou par téléphone, en bref, communiquez !
Il vous faut avoir un moyen de discuter vocalement avec vos adjoints, c’est vital.
Le saviez-vous : c'est précisément ce point qui a motivé Menerv à créer ce site !
Vous pouvez aller plus loin en organisant des soirées à thèmes, ou bien des concours, des rassemblements IRL, s’échanger des anecdotes sur vos parcours, vos vies, vos envies, etc.
POPULARISER LE CLAN
Comment rendre son clan populaire, faciliter le recrutement ?
Faites du marketing !
Une forte présence sur cocfr.fr est également souhaitable pour ne pas dire obligatoire : un inconnu n'intéressera personne.
Tout d’abord, faites une belle présentation sur le forum et ensuite un sujet de recrutement attractif, entretenez-le tous les jours (dans le respect des limites de la charte, cf. article 8), pensez à Facebook et Twitter (sous réserve d’avoir quelqu’un sous la main pour s’en occuper).
Si vous ne vous y connaissez pas en graphisme, essayez d’en recruter un, au pire, faites des screens de vos GDC de votre clan avec une belle présentation, rendez tout ça séduisant pour donner envie !
Vous allez penser que je ne prend que des "gros" clans, mais croyez-moi, à mon arrivée chez Zob en aout 2013, non seulement le clan recrutait archers 4 mais il était totalement inconnu...
Aujourd'hui, la plupart du temps, nos membres sont reconnus quand ils fréquentent le tchat général du jeu, ça les amuse et les flatte évidemment.
Ceci est aussi valable pour tous les exemples donnés ci-dessus, à l'exception des TT Flingueurs, leur popularité est immense et pourtant ils font aussi du marketing...
Faites pareil avec les vidéos, présentation du clan, ralentis de vos plus belles attaques de GDC, etc.
Si vous êtes totalement ignare en la matière, quantité de tutoriels vous expliquent comment faire, au pire, essayez de recruter l’un des nombreux jeunes Youtubers de ce forum.
Exemple de vidéos :
Ensuite, faites-vous connaître de la communauté du forum :
- Allez souhaiter la bienvenue aux nouveaux avec un avatar sympathique et une signature séduisante comprenant un lien vers votre espace clan et/ou votre message de recrutement.
- Répondez de manière constructive aux nombreuses demandes d’aide et de conseil, ne soyez pas négatif, même si vous ne connaissez pas la réponse, il suffira souvent de répondre avec un lien de ce forum, comme par exemple celui répondant à la plupart des problèmes de comptes.
- Donnez votre avis de manière positive à ceux qui présentent leur villages, intéressez-vous à eux.
- Partagez vos astuces, en n’oubliant jamais un remerciement ou un mot gentil sur les sujets des autres.
- Ayez une belle description dans votre espace clan.
- Si vous avez le niveau, créez des tutoriels pour ce forum (comme celui-ci). ^^
Faites des connaissances, autorisez les visites des autres joueurs d’autres clans, faire des rushs contre de bons clans connus.
Bon courage et bonne chance !
Remerciements :
Menerv du clan FOST qui m'a autorisé à réutiliser son sujet.
Pteroda retraité du staff et du clan ZOB qui m'a autorisé à réutiliser son sujet.
Ptidoux du clan Chien des quais pour les informations fournies initialement à Pteroda.
Mega Luffy du clan Golden Sword pour les informations fournies initialement à Pteroda.
Wild-fab du clan Les Phoennix pour ses précisions supplémentaires.
Dernière édition par un modérateur:
