FAIR PLAY - BANS / Que faire si je suis banni ?

Statut
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LordVal

Ancien
16 Aout 2013
3 264
4 068
198
French Riviera
Niveau
158
Clan
ZOB
Niveau du clan
9
Rang de Clan
Chef
Ligue
Légende
QUE FAIRE SI VOUS ÊTES BANNI ?

Aujourd'hui, Supercell a lancé une première vague massive de bannissements.
Si vous n'aviez jamais été sanctionnés par Supercell, alors vous êtes bannis temporairement du jeu (pour 14 jours pour la plupart des bans).

bans.jpg


Si vous utilisiez des logiciels tiers interdits :


  • Si ces outils étaient installés sur votre appareil, supprimez-les immédiatement et attendez la fin de la sanction.
  • Supercell a annoncé qu'ils surveilleraient en priorité les comptes ayant déjà été sanctionnés temporairement.
ATTENTION :
Prenez cet avertissement au sérieux.
Récidiver vous vaudrait une exclusion définitive !


Si vous n'avez jamais utilisé des logiciels tiers interdits :

  1. Restez calme ! Hurler et rager ne vous aidera absolument pas ! Bien au contraire !
  2. Écrivez poliment au support en utilisant cette page :
    https://supercell.helpshift.com/a/c...fair-play-policy&f=why-was-i-banned&contact=1
  3. Le support devrait vous répondre rapidement.
    Ils risquent de vous demander de démontrer votre bonne foi, vous devrez donc rester courtois, répondez à leurs demandes, insistez et ne vous découragez pas.
  4. Le support ne vous répondra pas favorablement immédiatement, ils feront de leur coté des vérifications et vous débloqueront le compte après quelques jours.

Si vous utilisiez des logiciels tiers interdits mais vous les aviez désinstallés dès l'avertissement initial de Supercell :

  1. Restez calme ! Hurler et rager ne vous aidera absolument pas ! Bien au contraire !
  2. Ne tentez pas de nier l'évidence, cela n'aura comme conséquence que de vous décrédibiliser !
  3. Écrivez poliment au support en utilisant cette page :
    https://supercell.helpshift.com/a/c...fair-play-policy&f=why-was-i-banned&contact=1
  4. Le support devrait vous répondre rapidement.
    Ils risquent de vous demander de démontrer votre bonne foi, vous devrez donc rester courtois, répondez à leurs demandes, insistez et ne vous découragez pas.
  5. Le support ne vous répondra pas favorablement immédiatement, ils feront de leur coté des vérifications et vous débloqueront peut-être le compte après quelques jours.


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http://forum.supercell.net/showthread.php/1102359-Encouraging-Fairplay


Encourager le fairplay

Nous intensifions notre engagement envers le fair play !

Le but ? Proposer un terrain de jeu équitable pour tout le monde.

Dans le cadre de notre politique de fair-play, les joueurs utilisant des logiciels tiers interdits devront faire face à des mesures disciplinaires, y compris en dernier ressort : un bannissement permanent.

Nous considérons que les logiciels tiers connus sous les noms de "bot" & "mod" sont un moyen de tricher et d'abuser du jeu.
Nous recommandons fortement à nos joueurs de désinstaller tout programme tiers.

En émettant cet avertissement, nous offrons une seconde chance à tous ceux qui auraient pu profiter de ces logiciels.
Nous voulons que tous puissent jouer dans l'équité la plus totale.

IMPORTANT :
Ce n'est pas un coup d'éclat isolé. Il s'agit d'une mesure permanente que nous répéterons aussi souvent que nécessaire dans le cadre de tous nos jeux.

Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur les notions de Fair Play.



Questions fréquemment posées


Pourquoi bannir de façon massive ?
- Pour garantir l'équité en jeu.

Pourquoi maintenant ? Ce n'est pas nouveau.
- Nous avons toujours sévi contre les joueurs adeptes des programmes tiers.
- Les avancées technologiques nous ont donné l'occasion d'être plus efficace que jamais, nous n'avons d'ailleurs pas l'intention d'en rester là.

J'ai déjà utilisé des logiciels tiers dans le passé mais je ne m'en sers plus ? Vais-je être banni ?
- Nan. Seuls les utilisateurs actuels seront sanctionnés.

Tout le monde sera banni en même temps ?
- Pas vraiment. Il y aura des vagues de bannissement successives.

Comment peut-on détecter les comptes compromis ?
- Nous avons embauché Paul le poulpe.

Qu'allez vous faire en cas de bannissement injustifié ?
- Notre système de détection est bien fait. Il est possible qu'il y ait des faux positifs, si erreur il y a, elle sera vite corrigée.

Est-ce les appareils jailbreakés ou rootés seront bannis ?
- Nan !

Vais-je être banni pour l'utilisation de Bluestacks ou d'autres émulateurs ?
- Non, mais en l'absence d'aide de la hotline, nous vous encourageons à ne pas les utiliser.

Quand commencerez-vous les vagues de bannissements ?

- Dans les semaines à venir.

Merci à Lewie pour l'aide à l'adaptation

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SUPPLÉMENT D'INFORMATION DE CLASH OF CLANS FRANCE
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Pourquoi prévenir alors sans rien dire, ils pourraient sanctionner tous ceux qui utilisent ces applications tierces ?

L'explication est simple, vous réfléchissez en termes de "punition" ou de "sanction" et non pas comme une entreprise qui souhaite lutter contre les perversions de leur jeu sans non plus trop risquer de leur chiffre d'affaire. Ce système de "repentis" existe d'ailleurs partout, que cela soit dans le domaine fiscal ou dans le grand banditisme.

  • N'avoir rien fait de manière automatisée pendant des années a eu pour conséquence de démocratiser énormément ce genre de pratiques, avec comme résultat bien trop d’utilisateurs que ce soit des joueurs dépensant de très grosses sommes dans ce jeu mais aussi de dizaines voire de centaines de milliers d'autres qui participent à leurs revenus, Supercell veut donc leur laisser une chance de désinstaller tout ça.
  • C'est aussi "raisonnable" : si tu interdis quelque chose mais ne fait rien pendant des années pour appliquer l'interdiction, tu as du coup quelque part une responsabilité dans ce dérapage et il est bien plus "juste" de laisser une chance de revenir dans le droit chemin aux gens qui ont profité du système.
  • Cela provoque aussi une campagne d'information dissuasive pour les joueurs qui seraient tentés d’installer ce genre d'outils.
Cette campagne est-elle un gigantesque bluff ? Cela aura-t-il réellement un impact ?

Ne faites surtout l'erreur majeure de penser que Supercell aurait pris le risque de faire de la publicité pour ces outils tiers sans avoir une solution très solide pour les contrer !


Les tricheurs vont-ils trouver des solutions ?

Minimiser l'importance de cette annonce est une erreur majeure.


Effectivement, il y a toujours eu une "course" entre les développeurs d'applications tierces et les éditeurs de jeux vidéos MAIS, et c'est un énorme MAIS, l'immense différence actuelle sur Clash est la suivante :
il y a désormais un système de détection automatique ! Et donc des sanctions automatiques et non plus manuelles !
Ce qui veut dire que dans l'hypothèse où les modders trouveraient une solution, ils prennent désormais le risque de voir leur compte banni automatiquement quand le système de détection rattraperait le "patch" !
Ceci est nouveau et change considérablement la donne !




 
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Lewie

Guérisseuse
24 Novembre 2015
158
58
43
41
Montréal
Niveau
115
Clan
Surfing Gobelin
Niveau du clan
6
Rang de Clan
Chef adjoint
Ligue
Cristal I
On reste calme dans les commentaires... ;)

Je trouve qu'il était temps. Ça va faire du bien et permettre au joueur moyen d'avoir enfin l'espoir d'accéder aux plus hautes sphères par la force seule de son talent :)
 
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Menerv

Administrateur
Membre du Staff
31 Decembre 2012
7 535
5 573
198
36
Région Nantaise
www.clashofclans.fr
Niveau
149
Clan
Les Kikous
Fiche du clan
https://www.clashofstats.com/fr/clans/les-kikous-LPP2YPP
Niveau du clan
13
Rang de Clan
Ainé
Ligue
Champion II
Aujourd'hui SuperCell a enfin annoncé qu'ils allaient lutter activement contre la triche en utilisant des moyens élaborés de détection.

Tous les joueurs auront ainsi la même chance de progresser vers le haut du classement.


Beaucoup de monde venait sur le site pour se plaindre des pratiques déloyales liées aux outils de triches.
Dans le but de ne pas en faire la publicité auprès de ceux qui ne les connaissent pas, nous avons toujours interdit d'en discuter.
Mais certains d'entre vous, se sentant tellement lésés d'être les victimes de tricheurs ont bravé notre interdiction, nous obligeant à distribuer des sanctions.

Nous maintenons cette interdiction, il est toujours interdit de discuter de manière trop précise des logiciels tiers et encore plus de discuter d'hypothèses sur comment contourner l'action actuelle de Supercell : ceci occasionnerait une exclusion immédiate.


Il est aussi toujours interdit de diffamer à tort ou à raison, les joueurs et/ou les clans potentiellement utilisateurs d'outils de triche ou même de citer des listes ou des noms de bannis !
Toutes les explications sur nos raisons sont dans le paragraphe "Triche" de ce sujet : il n'est pas question que cette décision de Supercell soit accompagnée d'une "chasse aux sorcières" sur ce forum.
Ceci est d'ailleurs conforme aux conditions d’utilisation de Supercell qui interdit le "naming" ou le "shaming" sur leur propre forum.
https://www.clashofclans.fr/threads/explications-sur-la-charte-la-modération-et-les-choix-de-votre-forum.37460/


Nous espérons que vous partagerez notre enthousiasme car seul les tricheurs pourraient vouloir exprimer leur désaccord face à cette situation.

Cordialement,

Atome et Menerv
 
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LuZy

P.E.K.K.A
8 Octobre 2014
650
195
58
42
Clan
Fury
Niveau du clan
7
Rang de Clan
Chef adjoint
Ligue
Champion II
c'est pas trop tôt ...
 
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Meliodas

Roi Des Cochons
29 Mai 2015
69
27
33
32
Belgique
Niveau
109
Rang de Clan
Aucun clan
Ligue
Cristal II
Enfin j'espère juste que Paul Le Poulpe tourne aux red bull sinon il risque de vite etre H.S x)
 
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Easyfly

Golem
3 Février 2013
171
101
58
50
Lyon
Niveau
171
Clan
TT flingueurs
Fiche du clan
https://www.clashofstats.com/signatures/clans/QVJPGPR?lng=fr&color=blue&size=medium
Niveau du clan
13
Rang de Clan
Ainé
Ligue
Légende
Enfin ! pourraient dire certains.

Sauf que cette annonce semble salement fantaisiste.
Beaucoup d'informaticiens sont convaincus que Supercell est de mèche avec le "mod" (je ne dis pas le nom en entier volontairement) tout simplement parce que les maj SC sont suivies dans les heures qui suivent d'une maj du mod.

Aussi rapidement et sans "pré-tuyaux" beaucoup pensent que c'est littéralement impossible. Et de mon petit promontoire de loque en informatique, je trouve cela moi même très étonnant.

Après si ça peut en décourager certain, c'est une vraie bonne nouvelle...Mais j'ai des doutes...
 

fafatorix

Gobelin
11 Decembre 2014
42
15
23
53
Niveau
146
Clan
ELITE 44
Niveau du clan
11
Rang de Clan
Chef
Ligue
Champion III
yes enfin Supercelle bravo une très très bonne nouvelle certains v moins rigoler ne plus faire 3 étoiles ql malheurs pour eux hihi
 
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Timi

Sapeur
1 Mars 2015
98
41
33
51
Paris
pushpull.fr
Niveau
115
Clan
PUSHPULL
Niveau du clan
7
Rang de Clan
Chef adjoint
Ligue
Cristal II
Je me suis fait supprimer un post pour publicité interdite alors qu'il s'agissait d'une vidéo de galadon sur la question. :sour:

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Erreur de modération : Désolé : avertissement retiré
Toutes nos excuses.
 
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