Problème clash of clans erreur de connexion !

[Josua91]

J'ai contacté SUPERCELL mais les solutions proposées ne servent à rien. Elles sont d'ailleurs très généralistes. En gros c'est pas de leur faute....
Je ne comprends pas bien parce que toutes les autres application fonctionnent correctement sauf COC.

Je ne pense pas que cela vienne de la version Android. Sur S6 par exemple, cela fonctionne correctement et il me semble, sauf erreur de ma part, qu'il s'agisse de la même (5.1.1).

J'ai constaté sur Internet que nous n'étions pas seul dans ce cas là.... alors plus nous serons nombreux à relater le problème, plus nous aurons des chances d'être pris en compte. Si vous avez un autre compte COC, rendez-vous dans Aide et Assistance et signalez le problème. Ils vous répondent assez rapidement.

 

[uriel]

Salut

Ce n'est pas la version d'Android elle-même qui pose problème,mais le duo lollipop ET GrandPrime (téléphone assez bas de gamme chez Samsung,vendue en france avec de nombreux forfaits a bas prix).La V5 demande plus de resource system et de mémoire pour fonctionner,ce serait pour cette raison que cela marche mieux avec la KitKat.Beaucoup de personnes rencontrent ce problème,et franchement je ne pense pas que SC s'y penchera...
Le principal problème sur ce téléphone vient de l'accroche réseau (en wifi comme en 3G/LTE) beaucoup trop faible,il faudrait regarder la sensibilité du modem.
En attendant,plus vous serez nombreux a parler de ce problème à SC,plus ils en tiendront compte.
Je ne voie qu'une solution (root+changement de rom) pour que cela marche correctement,mais ce n'est pas le but de ce forum.
Je recherche toujours une solution..au cas ou

 

[Josua91]

Salut

Ce n'est pas la version d'Android elle-même qui pose problème,mais le duo lollipop ET GrandPrime (téléphone assez bas de gamme chez Samsung,vendue en france avec de nombreux forfaits a bas prix).La V5 demande plus de resource system et de mémoire pour fonctionner,ce serait pour cette raison que cela marche mieux avec la KitKat.Beaucoup de personnes rencontrent ce problème,et franchement je ne pense pas que SC s'y penchera...
Le principal problème sur ce téléphone vient de l'accroche réseau (en wifi comme en 3G/LTE) beaucoup trop faible,il faudrait regarder la sensibilité du modem.
En attendant,plus vous serez nombreux a parler de ce problème à SC,plus ils en tiendront compte.
Je ne voie qu'une solution (root+changement de rom) pour que cela marche correctement,mais ce n'est pas le but de ce forum.
Je recherche toujours une solution..au cas ou

Merci beaucoup Uriel. C'est une information très intéressante et qui me paraît effectivement plausible. Signalons cependant qu'il y a qu'avec COC que cela pose problème. Bomb Beach par exemple (et, entre autres applications) fonctionnent très bien. Mais bon...
Je sents surtout que cela va rester sans solution pendant longtemps.
Dommage parce que le Grand Prime est effectivement prisé par beaucoup pour sa taille d'Ecran par rapport à son tarif et va être, je pense, très répandu.
En attente d'une suite de la part de SuperCell....

 

[PapaBibo]

Jai le meme souci avec un core prime sous 5.1.1.. Aussi bien en wifi que 4g. Jai essayé de synchro lheure du tel avec une app, de changer les serveurs dns.. Rien ny fait. Je poursuis l'investigation.

 

[alancraft]

Jai le meme souci avec un core prime sous 5.1.1.. Aussi bien en wifi que 4g. Jai essayé de synchro lheure du tel avec une app, de changer les serveurs dns.. Rien ny fait. Je poursuis l'investigation.

J'avais le même soucis mais je l'ai régler j'ai tout simplement pendant que ca charger, j'ai desactivé ma wifi (de mon portable) et je l'ai rallumer et la ca a charger completement.
Cordialement j'espere que cela vous sera utile
PS: Je suis sur 5.1.1

 

[alancraft]

J'avais le même soucis mais je l'ai régler j'ai tout simplement pendant que ca charger, j'ai desactivé ma wifi (de mon portable) et je l'ai rallumer et la ca a charger completement.
Cordialement j'espere que cela vous sera utile
PS: Je suis sur 5.1.1

en faite ça marche 1 fois sur 30 (c'est rare que ca me le lance correctement) donc ca ne marche pas, a mon avis c'est la MAJ halloween qui bug pour android 5.1.1 pour ma part j'attend la prochaine MAJ qui sort d'ici 1 mois max je pense.

 

[Superanonymou]

Bonjour
J'ai un galaxy core prime (exactement le meme systeme que le galaxy grand prime...juste l'ecran du grand prime plus grand) et j'ai reporté le bug sur l'assistance, il ma repondu qu'il vobt corriger ca le plus vite possible et en attendant de regarder sur google play si ya des majs a faire.
Donc je pense que le bug sera corrigé a nous tous lors de la majs de hdv 11 (ils mont dit ca dans une autre reponse) pour que ce probleme sokt corrigé a nous tous

 

[Superanonymou]

Mais faut savoir quand sort la maj
Et puis c pas depuis la maj d'haloween que ca a commencé a bugué cetait ya avant...ou tout le temps :/
Mais si ca beugue encore apres n'hesiter pas a souler (gentiment) dans l'assistance du jeu (parametres=>aide et assistances)

 

[StéphanC07]

Bonsoir

Le problème de connexion est présent chez beaucoup de personne depuis le mois d'Aout et aucune solution avec une faible bande passante.

J'ai fais de multiple recherche interogé mon fournisseur d'accès, analyse flux et pare-feu rien à faire le problème vient bien des serveurs CoC et le flux de connexion qui est nécessaire pour que l'application fonctionne sans le petit icône recherche réseau.

En espérant que la prochaine MaJ soit moins gourmande

 

[JackSparrow]

Même soucie avec le grand prime, j'arrive a me connecter 1 fois sur 30, en attendant la nouvelle maj qui en espérant risque de nous favoriser l'accès IG !