Pack incomplet, comme une impression d'avoir été arnaqué....
- Auteur de la discussion MlleL
- Date de début
Pareil pour moi... C'est la seconde fois je le fais pour me faire plaisir et un petit coup de pouce pour ce jeu qui le mérite ... Mais avec ce genre d'entourloupe ça ne donne pas envie de recommencer...
Bon.. On verra bien ce qu'il en est, simplement je trouve la marche à suivre dans ce genre de cas obscurs nous sommes un peu livrés à nous mêmes sans savoir à quelle porte frappée.
Un bug ça peut arrivé, une petite communication pour les joueurs laisés seraient sympa... Pas envie de me lever demain et d'être encore dans l'attente d'une réponse sans savoir si elle existera d'ailleurs...
En tout cas merci de vos messages je suis rassurée de voir que le soucis ne vienne pas de moi ^^
Bon.. On verra bien ce qu'il en est, simplement je trouve la marche à suivre dans ce genre de cas obscurs nous sommes un peu livrés à nous mêmes sans savoir à quelle porte frappée.
Un bug ça peut arrivé, une petite communication pour les joueurs laisés seraient sympa... Pas envie de me lever demain et d'être encore dans l'attente d'une réponse sans savoir si elle existera d'ailleurs...
En tout cas merci de vos messages je suis rassurée de voir que le soucis ne vienne pas de moi ^^
J'ai confiance en supercell pour régler votre problème. J'ai récupéré mon village perdu plus d'un après via leur support que j'avais trouve rapide dans les réponses (au pire le lendemain) et j'avais jamais besoin de les relancer pour qu'ils s'occupent de moi. Une simple capture d'écran de la facture suffira.
J'avoue avoir craquer sur l'offre aussi.
C'est étonnant que supercell n'ai jamais utilisé ce système d'offres alors que tout les autres jeux gratuits en font.
J'avoue avoir craquer sur l'offre aussi.
C'est étonnant que supercell n'ai jamais utilisé ce système d'offres alors que tout les autres jeux gratuits en font.
SONIK
Clasheur Légendaire
- 26 Aout 2014
- 1 023
- 1 724
- 188
- 43
- Niveau
- 217
- Clan
- Marshals'Nation
- Niveau du clan
- 15
- Rang de Clan
- Chef adjoint
- Ligue
- Titan I
Quelques joueurs ont eu des problèmes avec les packs spéciaux.
Nous (l'équipe de supercell) travaillons dessus et allons resoudre le probleme dès que possible.
Ne vous inquiétez pas, le support mets en temps normal 24h à prendre en charge votre problème. Avec la mise à jour, j'imagine que ça doit prendre un peu plus de temps. Une fois votre problème pris en charge, il répondent en quelques heures à peine.
Pour le moment c'est toujours silence radio pourtant j'ai bien été débitée. Une chose est sûre mon argent il ne le verront plus. J'ai bien été débitée
. J'ai relancé encore ce matin avec screen de mon village screen de ma facturation. Rien y fait. Voilà j'espère être remboursée dans la journée....
Je vais contacter Apple de mon côté pour voir si de leur côté ils peuvent procéder à une annulation de cet achat
. J'ai relancé encore ce matin avec screen de mon village screen de ma facturation. Rien y fait. Voilà j'espère être remboursée dans la journée....
Je vais contacter Apple de mon côté pour voir si de leur côté ils peuvent procéder à une annulation de cet achat
Pour moi ça a marché pour l'offre de la tour à bombes, pas de problème. Par contre je me pose la question de la 2ème offre à 10 000 000 en or alors que j'ai une capacité de 8 000 000 (HDV 9), apparemment y a pas de problème, on reçoit les 10 000 000 mais je me méfit... Vous avez des infos à ce sujet ?? Merci.
Et bah ta bien de la chance ...
Concernant ton soucis, je vois pas du tout de quoi tu parles, je vois même pas l'offre à laquelle tu fais référence ...
Concernant ton soucis, je vois pas du tout de quoi tu parles, je vois même pas l'offre à laquelle tu fais référence ...