MISE A JOUR : PROBLEMES ET COMMENT CONTACTER SUPERCELL

[Princerod1]

Pour le problème du crash à l'envoi de troupes cdc c'est à cause de la maj de l'enneigement non fait.

Ce qui ne résout pas encore mon problème (je m'en doutais ) puisque je n'arrive pas à l'installer pour l'instant: ça coince systématiquement à l'installation à 49%.

 

[SONIK]

Ce qui ne résout pas encore mon problème (je m'en doutais ) puisque je n'arrive pas à l'installer pour l'instant: ça coince systématiquement à l'installation à 49%.

Salut,

As tu essayé en désinstallant le jeu, puis en le réinstallant depuis le store ?

 

[Princerod1]

J'ai tout de suite pensé à ça mais en bon geek ça me fait flipper.

Il ne veut pas de maj. Et si il ne voulait pas de la réinstallation? Le farm a beau être amaigri je suis toujours accro mdr.

 

[Will971]

Bonjour, je voudrais savoir si cela arrive à d'autres : cela fait deux fois ( deux fois, car j'y ai prêté attention...) que je casse un bouclier de 10h (ça me coûte donc 3h..) et que suite à mon attaque, il ne me reste plus qu'un bouclier d'une vingtaine de minutes... 28 minutes par rapport à 7h, ça fait mal, surtout que le bouclier est là pour essayer de se refaire la cerise... Merci d'un retour possible, ou d'une solution. Sinon, ben je ferai avec, ou du moins "sans" bouclier.

 

[lori4683]

Bonjour tout le monde bonne année et meilleurs voeux, je viens de m'inscrire parce que je ne trouve nulle part une réponse à mon problème . Je suis un adepte de la reconnaissance vocale c'est d'ailleurs avec celle-ci que j'écris ce message. Je suis sur un Samsung Android, depuis la mise à jour sur le chat de clash of clans je n'ai plus l'icône avec le petit micro je ne sais pas si je suis un cas isolé ou pas savez-vous m'aider pour retrouver la commande vocale. Comme je suis souvent sur la route je ne prends pas de risques de écrire des messages. Merci d'avance je repasserai dans la journée voir les réponses .

 

[Nosferatu]

Bonsoir à tous.

Depuis la maj d'hier j'ai un souci avec ma protection. Normalement après le bouclier obtenue suite à une def ( 12-14-16h selon les dégâts subies ) nous obtenons une protection ( ou VG Village Guard ) en fonction de notre ligue. Actuellement en titan 1, mon VG devrait être ( en tous cas c'était ça avant maj ) de 4h. Depuis hier, mon VG n'est plus que de 30min....
Suis je le seul à avoir ce problème ? Dans mon clan à priori personne ne l'a ( certains ont posés un boubou donc impossible de savoir s'ils en sont victimes aussi ). Je n'ai rien trouvé à ce sujet concernant la maj disant que supercell diminuait le temps des VG ou alors pouvez vous m'orienter dans mes recherches svp ?

Merci d'avance de vos réponses.
Bon jeu à tous

 

[SONIK]

Bonsoir à tous.

Depuis la maj d'hier j'ai un souci avec ma protection. Normalement après le bouclier obtenue suite à une def ( 12-14-16h selon les dégâts subies ) nous obtenons une protection ( ou VG Village Guard ) en fonction de notre ligue. Actuellement en titan 1, mon VG devrait être ( en tous cas c'était ça avant maj ) de 4h. Depuis hier, mon VG n'est plus que de 30min....
Suis je le seul à avoir ce problème ? Dans mon clan à priori personne ne l'a ( certains ont posés un boubou donc impossible de savoir s'ils en sont victimes aussi ). Je n'ai rien trouvé à ce sujet concernant la maj disant que supercell diminuait le temps des VG ou alors pouvez vous m'orienter dans mes recherches svp ?

Merci d'avance de vos réponses.
Bon jeu à tous

La maintenance d'aujourd'hui devait réglé le pb, mais ce n'est pas encore le cas.

http://forum.supercell.net/showthread.php/1007078-Maintenance-27-01-Update-Bug-Fixes
http://forum.supercell.net/showthread.php/1005204-Treasury-update-known-issues-(now-fixed)

 

[SONIK]

"Your device is not compatible with this version"


Vider le cache et effacer les données

1. Ouvrez l'application Paramètres principale de votre appareil.
2. Appuyez sur Applications ou Gestionnaire d'applications. Les options peuvent varier en fonction de l'appareil.
3. Appuyez sur Google Play Store > Vider le cache > Effacer les données.
4. Appuyez sur la flèche vers la gauche
   
   .
5. Sélectionnez Gestionnaire de téléchargement > Vider le cache > Effacer les données.

https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/6241347?rd=1#ts=6241336,6241346,6241382,6241389

 

[darkmedor]

bonjour

je rencontre un problème bizarre , j'en ai référé au support français
mais je suis actuellement sans réponse
du coups je ne sais pas quoi faire


-quand je suis dans mon village au niveau HDV9 tout semble normal
MAIS
quand je veux faire une guerre de clan mon pseudo deviens "vous"
mon profil change ainsi que mon identifiant numérique (le numéro avec un dièse devant)
ma base de guerre devient niveau 6 (alors qu'elle apparai bien au niveau 9 dans l’éditeur "base de guerre)
et quoique je coche je reste bloqué en spectateur
j'ai également un autre bug je peux donner des troupes , mais pas de sort

inutile de préciser que pour mon team c'est un vrai calvaire
car en GDC étant dans les dix premier de mon clan
je me retrouve avec un HDV6 donc je me prend systématiquement des volée mémorable

quelqu'un a il une idée , qui pourrai-je contacter en français pour résoudre ces gros problèmes

merci

 

[SONIK]

bonjour

je rencontre un problème bizarre , j'en ai référé au support français
mais je suis actuellement sans réponse
du coups je ne sais pas quoi faire

Tu as fais ce qu'il fallait faire.

Difficile de t'aider plus actuellement avec tous les bug de la dernière mise à jour.
Laisse quelques jours au support pour te répondre, actuellement ils sont débordés de requêtes parfois similaire à la tienne.
Relance ta demande toutes les 24/48h si besoin.

Bon courage