J'ai besoin d'aide ! J'ai été banni sans raison

Kebabaziz

Barbare
5 Avril 2015
1
0
16
27
Niveau
79
Niveau du clan
1
Rang de Clan
Ainé
Ligue
Aucune
Bonjour à tous,

Mon compte a été hacké, j'ai donc alerté Supercell. Ils m'ont envoyés un questionnaire auquel j'ai répondu et depuis ce matin, alors que je suis le véritable propriétaire j'ai été banni et pas le hackeur.
Ils m'ont envoyés un code que je dois leur retourner si je veux réclamer mon compte, mais je n'ai aucun moyen de leur envoyer. J'ai tenté d'envoyer un mail avec mon code à clashofclans.feedback@supercell.com, mais ça ne fonctionne pas.
Comment puis-je les contacter pour envoyer ce code ? L'envoi du code est obligatoire, il me dise que mon compte est en cours de vérification ? J'aimerai bien récupérer mon compte !

Merci de votre aide
 

Megane

Ancien
16 Avril 2013
1 523
403
128
38
Lyon
Niveau
131
Clan
Boîte à coucou
Niveau du clan
3
Rang de Clan
Chef adjoint
Ligue
Master III
Bonjour à tous,

Mon compte a été hacké, j'ai donc alerté Supercell. Ils m'ont envoyés un questionnaire auquel j'ai répondu et depuis ce matin, alors que je suis le véritable propriétaire j'ai été banni et pas le hackeur.
Ils m'ont envoyés un code que je dois leur retourner si je veux réclamer mon compte, mais je n'ai aucun moyen de leur envoyer. J'ai tenté d'envoyer un mail avec mon code à clashofclans.feedback@supercell.com, mais ça ne fonctionne pas.
Comment puis-je les contacter pour envoyer ce code ? L'envoi du code est obligatoire, il me dise que mon compte est en cours de vérification ? J'aimerai bien récupérer mon compte !

Merci de votre aide
Normalement c'est un code qui t'es demandé à l'ouverture du jeu et que tu dois rentrer pour récupérer ton village.