Compte verrouillé

[iJonathan850]

Bonjour, est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Si oui, pourrais vous me dire comment y remédier ?

 

[Duanrage]

Hum je crois pas en avoir déjà entendu parler

 

[iJonathan850]

Un peu d'aide serait vraiment la bienvenue s'il vous plait.

 

[Ragnar Lodbrock]

Le mieux serait d'envoyer un mail à supercell...
Désolé de ne pas pouvoir t'aider, ce n'est pas un problème courant

 

[egoboo]

Idem j'ai la même chose et je ne sais quoi faire . Ou recevoir ce code et au pire ou envoyé un message à supercell vu que je ne peux me connecter sur le jeu à cause de cette fenêtre

 

[Vuwyn]

Je ne connais malheureusement pas la solution, il semble que Google aussi en plus. Ta dernière solution est de contacter directement l'assistance client de chez Supercell

 

[egoboo]

Et ou contacter l'assistance car j'ai du mal chercher car je ne trouve pas et l'anglais et moi ça fait deux helas .

 

[Megane]

Envoi un mail @ clashofclans.feedback@supercell.net
dans ton mail renseigne les champs suivants :
UTC Time : SSAA-MM-JJ HH:MM:SS
Game : Clash of Clans
Version : 6.322.4
PlayerID : (si tu as déjà envoyé des mails à Supercell tu dois le retrouver dans les échanges)
Category : Connection Issue
Language : FR
Device Type : (ton type d'appareil)
OS Version : (la version de ton OS)

 

[egoboo]

Merci pour ta réponse megane mais pour utc Time je dois mettre quoi ?
Sinon je n'ai pas de plate rid vu que je n'ai jamais pu envoyer de mails à supercell.

 

[Kiinder]

parler de moyen de triche est contraire à la charte