♦ PROBLÈMES ET MANIPULATIONS DE COMPTES ►

[lydiaSN]

j'ai envoyer un message sur le jeux est j'ai mis mon adresse mail mais rien toujours aucune réponse j'ai appeler itune il m'on dit d'insister est d'attendre mais a force je vais trouver une solution pour avoir un numéro de téléphone car la sa me gonfle j'ai investi de l'argent dedans est il ne donne pas de réponse je trouve sa incorrecte

tu leur as écris il y a longtemps? ils mettent du temps à répondre tu peu comptais 1 mois environ

 

[Zikzok]

Des fois je me demande... "mais bon D. à quoi ça sert que je me casse "la tête" à faire un tuto, s'il sert juste de support à des questions qui sont explicitement résolues sur plusieurs pages exprès pour eux?!?"
Alors va lire STP le tuto sur lequel tu viens poser une question sans avoir pris la moindre peine d'aller lire ce que je me suis décarcassé à vous faire. En ne prenant même que la peine de lire les titrres tu vas trouver ta réponse...
Cela m'enerve quelque peu

justement j'ai lus vaux tuto est le truc c'est qu'il ne mon pas était d'un grand secoure car j'ai déjà envoyer un e-mail a clash est dedans j'ai mis mon niveaux , le niveau de mon HDV , mon xp mon clans , le nombre d'ouvrier est j'ai envoyer en pièce jointe la dernière facture itune de quand j'ai acheter des gemmes pour les ouvriers est sa fait un moi est aucune reponce ( mon adresse mail etait noter sur le message )

donc est ce que quelqu'un a l'adresse mail de speentercelle svp

il me semble que c'est speentercelle.feddback ...

est ce que quelqu'un a l'adresse svp merci

coordialement zikzok

 

[Zikzok]

tu leur as écris il y a longtemps? ils mettent du temps à répondre tu peu comptais 1 mois environ

un peux plus de 1 moi :/

 

[alicia]

Contacte SuperCell via le jeu, c'est expliqué dans leur FAQ (Réglages -> Aide et assistance)!

Merci j'ai envoyé un message. ils vont répondre dans la discussion ouverte dans le jeu ou par mail?

 

[Megane]

Bonjour Megane

j'ai envoyer un message à Supercell via le jeux et je n'ai pas mis d'adresse e-mail car je n'avais plus mon mot de passe et étant bien écrit que c'était facultatif je ne m'en suis pas inquiété.. Le soucis c'est qu'apparement ils m'ont répondu mais impossible de trouver leur réponse.. est-il possible sans l'e-mail de trouver via le jeux une réponse de leur part??

Pas à ma connaissance puisqu'ils procèdent par échange de mails pour la résolution de ton problème, donc sans aller voir dans tes e-mails tu n'auras pas la suite de leur échange.

 

[Megane]

j'ai envoyer un message sur le jeux est j'ai mis mon adresse mail mais rien toujours aucune réponse j'ai appeler itune il m'on dit d'insister est d'attendre mais a force je vais trouver une solution pour avoir un numéro de téléphone car la sa me gonfle j'ai investi de l'argent dedans est il ne donne pas de réponse je trouve sa incorrecte

Ce n'est pas à SuperCell de régler le problème de non réception des gemmes, mais bien à iTunes. J'ai déjà eu ce soucis et ce n'est pas l'éditeur de jeu qui est en cause mais le service client Apple, et c'est à eux de te rembourser après émission à leur service de ta facture de débit.

 

[Megane]

Merci j'ai envoyé un message. ils vont répondre dans la discussion ouverte dans le jeu ou par mail?

Ils vont répondre par mail, mais ça peut être long.

 

[Megane]

justement j'ai lus vaux tuto est le truc c'est qu'il ne mon pas était d'un grand secoure car j'ai déjà envoyer un e-mail a clash est dedans j'ai mis mon niveaux , le niveau de mon HDV , mon xp mon clans , le nombre d'ouvrier est j'ai envoyer en pièce jointe la dernière facture itune de quand j'ai acheter des gemmes pour les ouvriers est sa fait un moi est aucune reponce ( mon adresse mail etait noter sur le message )

donc est ce que quelqu'un a l'adresse mail de speentercelle svp

il me semble que c'est speentercelle.feddback ...

est ce que quelqu'un a l'adresse svp merci

coordialement zikzok

Euh...comment te dire...la réponse que tu cites ce n'était pas à toi que l'avais adressée mais à Alek...
Alors si tu prends les réponse faites à des personnes qui n'ont absolument pas le même problème que toi, on ne va pas s'en sortir...
Je t'ai déjà répondu nominativement en plus...

 

[Flo2a]

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide j'ai un assez gros soucis tout de meme !
Alors voila il n'y a pas très longtemps j'ai vendu mon Iphone d'occasion a une personne en ayant Clash Of Clans dessus, bien-sur j'ai pris les précaution de me déconnecté de mon compte Game Center. Mais apparemment cette personne arrive a ce connecter a mon compte Clash Of Clan sans avoir mon compte Game Center ! Donc depuis hier je me fais déconnecter de mon compte hdv 10 lvl 85 en étant impuissant face a cela !
Je souhaite de tout cœur que vous puissiez répondre a mon problème, je ne sais pas comment déconnecté tous les compte Clash Of Clans a distance sans que l'on puisse s'y reconnecter sans compte Game Center de connecté !

Bref j'espere que mon explication aura été la plus compréhensible possible et vous puissiez m'aider au plus vite !
Coordialement !

 

[Zikzok]

Ce n'est pas un problème de gemme megane , juste que j'ai casser mon ancien iPhone est j'avais pas synchroniser Game Center avec clash , du coup j'ai envoyer a supercell toute mes info sur mon compte plus dernière facture pour prouver mon identités